- Wezwać zespół ratownictwa medycznego, a do czasu przyjazdu karetki:
- Zadbać, aby chory leżał spokojnie i nie wykonywał zbędnych ruchów, gdyż ruchy te mogą doprowadzić do odpływu ciepłej krwi z chronionych narządów do kończyn, powodując tym samym powrót krwi zimnej i pogorszenie ogólnego stanu zdrowia, a nawet zatrzymanie czynności życiowych.
- Zapobiegać dalszej utracie ciepła poprzez:
- przeniesienie osoby z chłodnego otoczenia, ewentualnie izolowanie od chłodu czy wiatru,
- rozebranie (poprzez rozcięcie) mokrego i zimnego ubrania,
- osuszenie i okrycie np. kocami, śpiworami itp. (nie nacierać, nie masować skóry by nie przemieścić krwi do naczyń podskórnych,
- powoli, samoistnie ogrzewać ciało, (nie robić np. gwałtownie gorących kąpieli),
- podawać osobie przytomnej ciepłe napoje,
- nie podawać napojów alkoholowych (bezwzględny zakaz),
- osobę nieprzytomną ułożyć w pozycji bocznej bezpiecznej, nie wlewać jej żadnych płynów do ust,
- w przypadku zatrzymania akcji serca i oddechu rozpocząć czynności resuscytacyjne i kontynuować je do przyjazdu zespołu ratownictwa medycznego.
